Kami Pejabat dan Pegawai Direktorat Kajian Strategis, Deputi Bidang Kebijakan Strategis, Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, berupaya dengan sungguh-sungguh untuk:
- Menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan;
- Menjamin kepastian hukum terhadap kerahasiaan data dan informasi yang diterima dan dipublikasikan kepada pengguna layanan;
- Memberikan standar pelayanan yang sama dan tidak diskriminatif terhadap permohonan pelayanan yang masuk;
- Menjamin tidak ada pengenaan biaya atas pelayanan yang diberikan;
- Menerima kritik dan saran dalam rangka menjamin perbaikan kinerja pelayanan yang berkelanjutan; dan
- Apabila tidak menepati janji kami siap menerima sanksi sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
- Dengan ini menyatakan siap memberikan pelayanan prima terkait informasi dan bahan promosi pariwisata dan ekonomi kreatif sesuai ketentuan yang berlaku.